企业质量信用报告

企业质量信用报告

福建省碧诚工贸有限公司

2018年7月

报 告 前 言

本报告为企业在报告期内质量诚信体系建设和诚信管理的基本情况，内容真实、客观、公正、有效。符合公司的实际情况，今后将定期公布，以供社会监督。

报告组织范围：福建省碧诚工贸有限公司

报告时间范围：2018年1月1日—2018年12月31日

报告发布周期：1次/年

报告数据说明：报告所涉及数据来源于公司，数据真实、有效

报告获取方式：福建省碧诚工贸有限公司（http://fjbicheng.com/main.asp）

报告正文

一、公司生产经营基本情况

福建省碧诚工贸有限公司坐落于”中国竹具工艺城”政和县林屯工业区。公司坚持绿色环保、笃实诚信的理念一路走来、一路奋进，迅速成长为中国竹具工艺品的一家较强竞争力的现代科技型企业。在当地党委政府的正确指引下，企业紧紧依托政策、依托科技、依托资源、依托创新，形成了独具特色、产品遍布全国及出口欧美国家的企业组织网络，是中国竹具工艺城一朵鲜艳耀眼的奇葩。

碧诚公司创建于2010年，占地面2万平方米(30亩) ，注册资金1800万，固定资产总投资达6500万; 现有产房四栋，综合楼一栋，仓库一栋，总建筑面枳达23000平方米; 公司内设; 行政部，生产部，销售部，研发部，外贸部，电子商务部，财务部等部门;同时成立了党支部，工会委员会等组织。

公司现有员工205人; 其中大专学历2人，本科学历13人，高中学历40人。公司立足于品牌战略和科技创新意识，公司品牌”小房东”和” 碧诚” 曾获得省市知名商标称号，并有自已的企业标准。公司自主创新有多项专利属于福建省科技型企业。

本公司主要生产绿色低碳环保竹制工艺品、竹家具和竹筷等系列产品，深受广大用户喜爱。产品使用的材料均符合国家监测标准。

公司产品主要销往全国各地及欧美等国家，并在全国各大城市设150家连锁店，年产值1亿3000多万元，公司始终坚持以人为本，顾客至上，质量第一为宗旨。

二、申报产品情况

公司生产的凳子,从农户手中收购毛竹，经过竹条车间将竹子破成一根根竹条。竹条到碳化车间经过碳化将竹条的水分蒸发，使竹条不易发霉。碳化好的竹条到压板车间压成板片。板片经过工艺品车间的开料、锯料、砂光、打槽、仿形、打商标、组装、修补，再到喷漆车间进行喷漆。这样一把整洁、美观、大方的凳子就完成了。

三、开拓市场和品牌建设情况

公司立足于品牌战略和科技创新意识，并成立科研领导小组，由董事长任组长，领导小组由25人组成，其中本科学历15人，大专1人，高中3人，研发人员25人，专职人员6人；有一支强大的研犮团队。公司品牌”小房东”和” 必诚” 曾获得省市知名商标称号，“小房东”竹木小家具产品在第105届中国日用百货商品交易会的产品评价中获得“最佳产品金奖”；在第六届中国竹文化节中国竹业博览会中获得“产品金奖”；企业于2012年元月被授予“和谐企业”称号；2012年7月被政和县总工会授予“工人先锋号”称号；2012年7月被授予“爱心企业”称号；2014年、2016年、2018年分别被授予（2011-2013）“守合同重信用企业”、（2014-2015）“南平市守合同重信用企业”、（2016-2017）“南平市守合同重信用企业”；2014年度、2015年度、2016年度“工业企业纳税先进单位”，2016年6月，中共政和县委员会授予中共福建省碧诚工贸有限公司支部委员会为“先进基层党组织”；2017年被福建省科学技术厅授予“福建省科技型企业”；2017年香港展竹产品最高创意奖；2017年2月被南平市总工会授予“先进职工之家”；2017年6月被南平市科学技术局、知识产权局授予“南平市知识产权优势企业”；2017年6月竹材雕刻设备及竹材加工方法在百万职工“五小”创新大赛上荣获“三等奖”；2017年9月被南平市质量监督局授予“南平市低碳产品评价示范企业”；2017年11月被南平市人民政府授予（2017-2018）年度南平市农业产业化“市级龙头企业”。2017年12月公司产品“中方凳”荣获政和县首届旅游伴手礼商品评选大赛“优胜奖”；2017年度被阿里巴巴授予“优秀电商操作能力”和“询盘量第一”的称号；2018年2月专利“竹材雕刻设备及竹材加工方法”获得南平市专利奖三等奖；并有自已的企业标准。公司自主创新有专利32件，其中发明专利2件，16项实用新型专利，14项外观设计专利，现在又积极申报高新技术企业，将系列产品等推上更高的台阶。

四、开展顾客满意度测评情况

公司注重收集顾客的反馈情况，建立了《顾客满意度调查表》对顾客的满意度测评工作进行策划管理。公司每年度对顾客满意综合测评一次，分别从对产品的功能、产品的稳定性、产品外观造型、产品的价格，服务人员态度、服务人员的专业水准、问题产品的处理等情况进行测评。客户满意度基本在99%，说明产品都符合客户要求。而且客户都很满意。

五、技术创新

公司先后投入500多万元用于技术领域开发，自主创新研究，先后取得专利30多件，在技术领域有突破性的进展，生产工艺技术改进，从农户手中的竹子到最后的凳子有着完整的一套生产链。

六、产品质量

本公司主要生产绿色低碳环保而休闲的竹制工艺品和竹家具等系列产品列产品，该产品深受广大用户的喜爱。产品使用的材料均符合国家标准，产品的质量都严格要求，生产制作过程经过工艺品车间的开料、锯料、砂光、打槽、仿形、打商标、组装、修补，再到喷漆车间进行喷漆，最后烘干一整个过程就完成了。

七、人才队伍建设情况

公司始终帮人才战略作为企业核心之一，不断引进和培养优秀人才，尤其是管理人才和技术型人员。企业董事长就是工艺美术人员，对产品的美观度要求盛高，现企业管理人员及技术人员33人，普通员工172人，其中本科学历15人，大专学历1人，高中学历60人。

企业与员工签订劳动合同，严格遵守法律法规。除正常工资发放外，企业还积极为员工交纳社会保险、医疗保险和其他福利制度，创办培训和交流活动，建立健全劳动合同制度，构建良好的团队氛围，最终达到网罗优秀人才，优化人才队伍结构。提供人员文化素质。促进企业和谐健康发展。

八、网站建设

公司注重网络信息建设，建立了自己的 公司网站，客户可以通过网站联系我们企业，还可以在网站上随时看到我们的产品及动态。2010正式进入阿里巴巴销售平台，2015年加入淘宝销售平台，通过网站进行电子商务活动。公司产品主要销往全国各地及欧美等国家，并在全国各大城市设立150家连锁店，自营加盟都涵盖。

报告结语

面对新的市场机遇和挑战，我们将以百倍的信心努力打造更加优质的产品，我们将以"永担责任，和谐发展；团结友爱，同心同德；追求品质，真诚守信；人在企业，心系企业"的企业精神，以“从客户角度来看待自己的产品”的质量理念赢得广大用户的支持和信赖；我们将以更加先进的技术和质量管理，努力为客户提供优质高效、安全放心的服务和产品，不断提升公司的品牌价值。